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妙纳时尚连锁酒店招聘前厅接待4名

更新时间:2021-06-26 信息关注度:10211 人次
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面议

包吃 年终奖

  • 招聘职位 生活/服饰/酒店
  • 学历要求 高中/中专
  • 招聘人数 4人
  • 工作经验 1年
  • 联 系 人 罗先生
  • 电子邮箱 [email protected]
  • Q Q 交谈 85033362
  • 公司地址 [城东街道]雄鹰大道46号荣丰国际对面
温馨提示:淘宝刷单、在家工作、加微信联系的职位可能是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,一经发现,立即举报!(免责声明:本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)
  • 申请人数

    206

  • 简历处理率

    100%

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职位描述

岗位职责:

 1、保持仪容仪表的整洁,用良好的服务态度对待客人;

2、负责客人日常的订房、入住、结帐、换房等手续;

3、负责团队客人的抵、离服务工作;

4、有效控制房间销售状况,做到**限度的客房销售及营收;

5、有效录入客人客史资料,完善客史信息,记录宾客特殊喜好,以期提供**服务;

6、做好前台的卫生工作;

7、严禁贪污,账目清楚,如有不符如实上报;

8、工作认真,仔细,票据与现钱不能有错;

9、防止漏账和错账,认真填报营业报表;

10、所有商品必须上账,如有特殊的额外钱财,要及时上交,汇报;

11、做好营业前的准备工作,备好足够的适合面值的零钱;

12、严禁挪用公款,做到专款专人管理;

13、每天要认真核对当天的营业额与票据的数量,做到日清日结;

14、如客人直接到前台买东西,服务员必须下票之后才能收钱,严禁事后补票,违反按贪污处理;

15、与宾客建立良好的沟通关系,并积极反馈宾客意见、传达给相关部门,以便及时调整改善;

16、有效控制客房钥匙的发放,楼层房卡严格登记取用、收回;

17、掌握准确的客房状态,积极推销客房及服务项目;

18、发挥工作主动性和积极性完成上级交办的其他工作。

任职要求: 

1、自然条件:身高1.55m及以上;年龄35周岁以下女士,五官端正、形象气质佳,举止大方;

2、学    历:高中及以上学历,{旅游饭店管理专业及相关专业,优先考虑};

3、语言能力:普通话标准,口齿伶俐,表达能力强; 

4、工作经验:具有半年以上酒店前台、收银工作经验,接受过沟通技巧,服务礼仪等专业技能培训;

5、职业操守:人品正,品格优良,勤于律己,无不良工作记录;

6、关键能力:

 能够接受客房、餐饮、会议室轮班工作,热爱学习、能够接受一岗多职;l较强的执行力、沟通能力,具有高度的敬业精神、进取心和责任心处理事情灵活,有强烈的服务意识;

服从工作调动安排,工作认真仔细,持健康证上岗;

7、基本素质要求:掌握饭店接待的礼貌、礼节,营销基础知识,收银知识,性格温和,有亲和力;

联系我时请说明是在Manbetx体育看到的……
公司介绍
妙纳主题宾馆
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